Versand
Versandkosten Deutschland
Hörgeräte werden kostenlos an Sie verschickt. Hörgeräte- Zubehör und Batterien sind ab einem Bestellwert von mindestens 49 € innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von 49 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € innerhalb Deutschlands an.
Bitte beachten Sie, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs bei Zubehörbestellungen, vorbehaltlich der gesetzlichen Vorschriften, von Ihnen zu tragen sind.
Versandkosten EU und Schweiz
Hörgeräte werden innerhalb der EU und der Schweiz kostenlos an Sie verschickt.
Bei Hörgeräte-Zubehör und Batterien fallen Versandkosten in Höhe von an:
- Belgien (BEL): €15.90
- Bulgarien (BGR): €15.90
- Dänemark (DNK): €16.90
- Estland (EST): €16.90
- Finnland (FIN): €21.90
- Frankreich (FRA): €15.90
- Griechenland (GRC): €16.90
- Irland (IRL): €16.90
- Italien (ITA): €15.90
- Kroatien (HRV): €16.90
- Lettland (LVA): €15.90
- Litauen (LTU): €15.90
- Luxemburg (LUX): €15.90
- Malta (MLT): €15.90
- Niederlande (NLD): €15.90
- Österreich (AUT): €15.90
- Polen (POL): €15.90
- Portugal (PRT): €16.90
- Rumänien (ROU): €15.90
- Schweden (SWE): €21.90
- Slowenien (SVN): €15.90
- Slowakei (SVK): €15.90
- Spanien (ESP): €15.90
- Schweiz: €16.90
- Tschechien (CZE): €15.90
- Ungarn (HUN): €16.90
- Zypern (CYP): €15.90
Bitte beachten Sie, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs bei Zubehörbestellungen, vorbehaltlich der gesetzlichen Vorschriften, von Ihnen zu tragen sind.
Pakete in die Schweiz versenden wir mit unserem Versandpartner MeinEinkauf. Sobald das Paket an unseren Partner übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Dieser übernimmt die Verzollung und den Weiterversand an Sie. Nach der Übergabe an unseren Versandpartner kann es weitere 3-5 Werktage dauern, bis das Paket bei Ihnen ankommt.
Innerhalb der EU senden wir Pakete mit unserem Versandpartner DHL. Sobald unser Paket an unseren Partner übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung von uns. In der E-Mail befindet sich Ihre Sendungsnummer (ID) und ein Link mit dem Sie die Bestellung verfolgen können.
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Lieferzeiten
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen Hörgeräten und Zubehör bzw. Ersatzteilen.
Bei Hörgeräten beträgt die Lieferzeit aktuell je nach Hersteller und Krankenkasse rund 10-14 Tage.
Bei Zubehör und Ersatzteilen beläuft sich die Lieferzeit auf rund 2-4 Werktage. Falls der gewünschte Artikel jedoch nicht auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit rund 10-14 Werktage.
Die exakte Lieferzeit von Hörgeräten hängt ebenfalls davon ab, ob Sie gesetzlich oder privat versichert sind.
Wie erhalten Sie Ihre Rechnung?
Die Rechnung für Ihre Bestellung werden wir Ihrem Paket beiliegen. Sollten Sie die Rechnung nicht mehr finden, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter service@mysecondear.de. Wir schicken Ihnen die Rechnung dann gerne auch per E-Mail zu.